Aides administratives

Le CCAS et certaines structures de la ville de Saintes sont présentes et soutiennent les personnes qui en éprouvent le besoin dans les démarches administratives et juridiques.

CCAS Accès aux droits | Centre social Boiffiers-Bellevue | Centre Information Droit Femme et des Familles (CIDFF) | Délégation Territoriale | Défenseurs des droits | UFC que choisir | Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV) | Comité anti-expulsion | Médiation Familiale UDAF | Point Conseil Budgétaire UDAF.

Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)

Le CCAS  de Saintes réalise des permanences d’accès aux droits.

Ce service permet d’être soutenu dans la réalisation des démarches administratives sur l’outil numérique. C’est aussi  l’occasion d’être informé et conseillé sur les aides existantes, orienté vers les meilleurs interlocuteurs pour répondre aux besoins du public.

Le CCAS mène une action d’accompagnement en faveur des gens du voyages, avec le financement du Conseil Départemental 17 et de l’Etat. L’objectif est d’évaluer les besoins sociaux des bénéficiaires et leur apporter des réponses adaptées en lien avec les partenaires locaux :

  • Accès aux droits communs et à la culture,
  • Médiation avec le voisinage et l’environnement social,
  • Accompagnement dans la recherche d’emploi et de formation ….

CONTACT

Esplanade du 6ème Régiment d’Infanterie, 17100 Saintes

Tel : 05 46 98 24 10

HORAIRES D’OUVERTURE

Lundi et mardi : de 9h à 12h

Vendredi après-midi : sur rendez-vous

Centre social Boiffiers-Bellevue

La présence d’un adulte relais au sein du centre social permet d’être accompagné et guidé dans les démarches administratives. Le médiateur accueil, écoute, informe afin de faciliter le dialogue entre les services publics et les usagers.

CONTACT

15B Cours Pierre-Henri Simon, 17100 Saintes

Tel : 05 46 74 13 96

Délégation Territoriale

La Délégation Territoriale est un accueil de proximité et de l’accompagnement social personnalisé.

Les professionnels de l’action sociale assurent l’information, l’aide à l’accès aux droits et peuvent accompagner sur les domaines suivants :

  • Revenu de Solidarité Active (rSa),
  • Logement,
  • Handicap,
  • Santé,
  • Budget,
  • Enfance et famille.

CONTACT

37 rue de l’Alma, 17100 Saintes

Tel : 05 46 92 38 38

https://la.charente-maritime.fr

 

Centre d'Information des Droits des Femmes et des Familles (CIDFF)

Le CIDFF propose une information juridique confidentielle et gratuite, assurée par des juristes dans les domaines du droit des familles et des personnes, au droit du travail, victimes de violences sexuelles, morales, physiques…

Les femmes peuvent bénéficier d’une information, une orientation et un accompagnement pour l’élaboration d’un projet professionnel, d’une recherche d’emploi ou de formation.

CONTACT

20 rue des Œillets, 17100 Saintes

Tel : 05 46 41 18 86

http://www.infofemmes.com

 

Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)

Médiation familiale

L’UDAF propose un service de médiation familiale à destination des familles.

Le médiateur familial a pour mission d’accueillir, d’accompagner et de soutenir les familles confrontées à des situations de conflit familial, de successions conflictuelles, de ruptures de liens, de séparation et de divorce. Il est possible de solliciter un médiateur en contactant l’UDAF.

CONTACT

18 rue des Œillets, 17100 Saintes

Tel : 05 46 98 26 41

https://www.udaf17.fr

Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)

Point Conseil Budgétaire

C’est un espace où il est proposé des conseils confidentiels, gratuits et personnalisés aux personnes qui rencontrent des difficultés concernant la gestion de leur budget.

Le Point Conseil Budgétaire est ouvert à toutes les personnes rencontrant des difficultés et souhaitant être accompagnées dans la mise en place de solutions pour aboutir à un équilibre budgétaire.

CONTACT

Prendre rendez vous au 05 46 28 36 02

https://www.udaf17.fr

Consultation gratuite au tribunal

Des avocats réalisent des consultations gratuites pour les personnes non imposables le premier lundi et dernier jeudi ouvrable de chaque mois. Se munir d’un avis d’imposition.

Sans rendez vous – Dans l’ordre d’arrivée.

UFC Que Choisir

UFC que choisir est une association loi 1901 qui aide  a résoudre les litiges de consommation.

Présence à la Maison de la Solidarité sur RDV.

CONTACT

Esplanade du 6ème Régiment de l’Infanterie, 17100 Saintes

Rendez-vous à prendre au 05 46 41 53 42

Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV)

La CLCV agit pour faire reconnaitre les droits des consommateurs auprès des professionnels.

Elle informe aussi sur les droits et obligations des consommateurs.

CONTACT

31 Rue du Cormier, 17100 Saintes

Tel : 05 46 93 16 37

http://www.clcv.org

HORAIRES D’OUVERTURE

Lundi : de 14h à 18h

Mardi : de 9h30 à 12h et de 14h à 18h

Mercredi : de 14h à 17h30

Défenseur des Droits

Le Défenseur des Droits est une autorité constitutionnelle indépendante.

Elle a pour mission  de défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés ; mais  aussi de permettre l’égalité de tous et toutes.

CONTACT

Délégation territoriale de Saintes – Vals de Saintonge

37 rue de l’Alma 17107 SAINTES

CS 80307

Tel : 05 46 97 55 15

https://www.defenseurdesdroits.fr

HORAIRES D’OUVERTURE

Mercredi et jeudi matin

Comité anti-expulsion (CAE)

Le comité a pour but  la défense du droit des étrangers séjournant sur le territoire.

Une permanence juridique est réalisée et permet d’aborder les droits administratifs droits d’asile, droits au logement, droits à la santé.

CONTACT

Maison de la solidarité

Esplanade du 6ème Régiment de l’Infanterie, 17100 Saintes

Tel : 06 88 16 01 94

https://maisondelasolidarite.wordpress.com

HORAIRES D’OUVERTURE

Jeudi : de 14h à 17h

Points numériques

Dans une aire de dématérialisation de nombreux services, il est nécessaire d’avoir accès à des espaces numériques. A travers la ville, divers lieux peuvent répondre à ce besoin. Effectivement, il est possible de trouver des espaces d’apprentissage, d’accompagnement, et de libre accès aux outils numériques.

Aide et Accompagnement dans les démarches administratives en ligne

  • Accueil de jour – 109 rue Saint Palais, 17100 Saintes
  • Centre Social Boiffiers/Bellevue – 15B Cours Pierre-Henri Simon, 17100 Saintes
  • CCAS – 1 esplanade du 6 eme régiment de l’infanterie, 17100Saintes
  • Mission Locale – 15 Rue Saint-Eutrope, 17100 Saintes
  • Centre social Belle rive – 3 rue du Cormier,  17100 Saintes

Borne d’accès spécifique à un service

  • Centre des impôts – 4 cours Charles De Gaulle, 17100 Saintes
  • CAF – 6 Cours Lemercier, 17100 Saintes
  • CPAM – 4 rue René Cassin, 17100 Saintes
  • Pôle emploi – 5 ZC Bobinerie, 17100 Saintes

Espace d’apprentissage de l’informatique

  • Centre Social Boiffiers/Bellevue – 15B Cours Pierre-Henri Simon, 17100 Saintes
  • CCAS – 1 esplanade du 6 eme régiment de l’infanterie 17100Saintes
  • Restos du Cœur – 17 av. Bellevue, 17100 Saintes

Accès en autonomie pour toutes démarches sur internet

  • Café Sol – 1 esplanade du 6ème régiment de l’infanterie, 17100Saintes
  • BIJ – 15  Rue Saint Eutrope, 17100  Saintes
  • Médiathèque – Place de l’Echevinage, 17100 Saintes